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E-Commerce
Immer mehr Anbieter bahnen sich den Weg ins World Wide Web und bieten ihre Produkte im Internet an. Verwunderlich ist diese Entwicklung nicht, denn Onlineshopping wird bei den Endkunden immer beliebter. Bestellt wird über den PC am Schreibtisch, über das Handy in der Bahn oder gemütlich über das Tablet auf der Couch. So können bequem Kleidung, Elektrogeräte, Möbel, Nahrungsmittel bis hin zu Dienstleistungen u.v.m. gekauft werden – Die Liste der im Internet angebotenen Artikel ist schier lang und wächst beständig. Nahezu jeder Handeltreibende verkauft Teile des Sortiments über einen Onlineshop. Besonders für Startups und kleinere Unternehmen bietet das E-Commerce eine der Grundlagen für einen guten Einstieg. Es können Waren, auch ohne die Anmietung eines Ladens, angeboten und verkauft werden. Aber auch für bereits etablierte Unternehmen stellt das E-Commerce einen lukrativen Markt dar. Mit gutem Recht lässt sich das Onlineshopping aus unserer heutigen Zeit nicht mehr wegdenken. Im Gegenteil: im Onlineshopping liegt die sichere Zukunft des Handels!
Ob Klein- oder Großanbieter, ob Vermittlung oder Verkauf, ob lebenspraktische oder eher der Unterhaltung dienliche Artikel, für alle Onlineshops gilt das Gleiche: Der erste Auftritt muss glatt über die Bühne gehen. Daher muss die Webshop-Umsetzung bis ins letzte Detail auf den jeweiligen Anbieter zugeschnitten sein. Ein professionell umgesetzter Webshop leistet schließlich einen enormen Beitrag zur Kundenzufriedenheit. Bleiben beim Kunden keinerlei Wünsche offen, steigen die Chancen rasant, dass aus Kunden Stammkunden werden und die Serviceleistung weiterempfohlen wird. Bedienbarkeit und Nutzerfreundlichkeit haben wir uns bei der Programmierung eines Web-Shops auf die Fahne geschrieben! Außerdem legen wir großen Wert auf eine maßgerechte Suchmaschinenoptimierung, welche den Wirkungsbereich enorm erhöht und es ermöglicht, einen breiteren Kundenstamm anzusprechen. Sehen Sie selbst!
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Die Schritte der Realisierung
Konzeption
Welche Artikel werden angeboten? Welche Zielgruppe soll erreicht werden? Wie sollen später die großen Mengen an Bestellungen abgehandelt werden, die der neue Webshop generieren wird? Kommt es zum Einsatz einer Warenwirtschaft oder soll der Shop alleine den Bestellprozess abwickeln?
All das sind elementare Fragen, die bei der Entstehung eines Webshops beachtet werden müssen. Gerne begleiten wir Sie Schritt für Schritt durch den fundamentalen Prozess der Konzeption und erarbeiten gemeinsam mit Ihnen und Ihrem Team die Rahmenbedingungen des zukünftigen Shops aus Ihren individuellen Anforderungen und Ideen heraus.
Design
Unmittelbar im Anschluss an die Konzeption verwenden unsere Grafiker ihre Ressourcen darauf die Umsetzung des Designs Ihres zukünftigen Webshops umzusetzen. Resultat ist ein auf die Zielgruppe zugeschnittenes, maßgeschneidertes Design. "Der erste Eindruck zählt" – Besucher des Shops sollen sich angenehm angesprochen fühlen, einen Einblick erhalten, welche Art von Waren angeboten werden und nach erlangter, zufriedenstellender Information und vollendeter Kaufabwicklung die Website mit gutem Gefühl verlassen. Das Erschaffen eines wahren Erlebnisses für den Kunden ist für unsere Designer handlungsleitend. Sie bieten Büromöbel an? Dann sollte die Seite modern, stilvoll und geradlinig wirken. Sie wünschen Kinderspielzeug an den Mann zu bringen? So darf es gerne etwas farbenfroher und verspielter gestaltet sein. Welcher Entwurf im Einzelfall passend ist können Ihnen unsere Grafiker verraten. Doch auch Ihrer Kreativität sind keine Grenzen gesetzt - Ihren individuellen Wünschen wird stets Beachtung geschenkt.
Nutzerfreundlichkeit
"Der Kunde ist König" – das gilt auch im Bereich des E-Commerce. Die Usabillity des Shops ist dabei von entscheidender Bedeutung. Klare Strukturen in der Kategorieführung und kurze Ladezeiten sind dabei das A und O. Der Kunde muss sich ohne weitere Anstrengung im Shop zurecht finden und soll schnellstmöglich zu den gesuchten Artikeln geführt werden. Ist der entsprechende Artikel gefunden müssen alle zugehörigen Optionen und Informationen passend und übersichtlich angezeigt werden. Bis zur Kaufabwicklung und während des gesamten Bestellvorgangs soll der Kunde seine mit dem Besuch der Webseite geforderten Bedürfnisse erfüllen können. Denn das schönste Design bleibt wirkungslos, wenn die Seite überladen ist, sich der Endkunde nicht zurechtfindet und nur über Umwege zu seinem Zielartikel geführt wird. In den meisten Fällen würde ein Kunde diese „Umwege“ mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht auf sich nehmen, keinen Kauf abschließen, seinem Ärger eventuell mit einer negativen Kundenbewertung Luft machen und die Webseite so schnell nicht erneut besuchen. Für uns gilt es, dem Kunden diesen vermeidbaren Stress und Ärger zu ersparen und einem entspannten und Freude bringendem Erlebnis den Weg zu bereiten: Zufriedene Kunden, zufriedene Händler!
Suchmaschinenoptimierung
Die Suchmaschinenoptimierung lässt sich wohl am Besten als die „Sahne auf der Torte“ beschreiben. Denn eine Torte ohne Sahne schmeckt einfach nicht! Oder...? Und falls Sie keine Sahne mögen, vielleicht können Sie auf Kirschen auf der Waffel einfach nicht verzichten? - Wie dem auch sei, erst das i-Tüpfelchen unterscheidet etwas nahezu gutes von etwas absolut genialem. Und eine gute Suchmaschinenoptimierung ist absolut genial! Denn sie ist essenziell für jeden Webshop, der mehr als 100 Besucher in einem Jahr generieren will. Durch sie werden potentielle Kunden durch Suchmaschinen wie google oder bing auf ihren Shop aufmerksam gemacht, indem die eingegebenen Suchbegriffe des Kunden mit ihrem Shop verknüpft werden. Landet der Kunde dann auf ihrem Shop, kann er sich selbst von der Qualität Ihrer Waren überzeugen.
Unsere Leistungen
Die zur Verfügung stehenden Technologien und existierenden Themengebiete sind auch und gerade im Bereich der Webentwicklung umfassend und vielfältig. Beinahe täglich finden neue und durchaus interessante Technologien ihren Weg auf den Markt. Naheliegend, dass wir uns bei diesem raschen Wachstum nicht allem annehmen können. Daher stellen wir Ihnen hier unsere Kompetenzen vor.
Haben Sie individuelle Wünsche, die hier nicht explizit angeboten werden? Kontaktieren Sie uns einfach und wir verraten Ihnen wie es weitergeht!